Люди обращаются с самыми различным запросами: лицензия на приобретение оружия (для охоты, самообороны), продление разрешения на ношение и хранения оружия, постановка на учёт и снятие с учёта транспортного средства смена адреса, оплата госпошлины, восстановление пароля, создание резюме в портале Работа России и др.
Сотрудники сектора электронных услуг помогают пользователям при необходимости создать электронную почту, устанавливают приложения, подтверждают личность. Иногда возникают некоторые трудности в работе: перебои связи, бывает, что тот или иной портал закрыт по техническим причинам. При смене личных данных или получении нового паспорта проверка в базе данных МВД России занимает несколько дней.
Работа ведется в сотрудничестве с партнерами: ГКУ РС(Я) «Центр занятости населения Томпонского района», клиентской службой Социального фонда России в Томпонском районе, Многофункциональным центром « Мои документы», отделом лицензионно – разрешительной Управления Росгвардии в Томпонском районе.
Сектор электронных услуг Томпонской модельной библиотеки работает качественно и оперативно, он востребован и популярен у населения.
